DASAR PRIVASI
Pelanggan yang dikasihi,
Kami berbesar hati kerana anda berminat dengan perlindungan data. Kami ingin memberi anda gambaran keseluruhan yang mudah difahami tentang amalan pemprosesan data dan langkah pematuhan privasi kami berhubung dengan tapak web penghantaran, aplikasi dan perkhidmatan berkaitan kami (secara kolektif dirujuk sebagai "platform" di bawah). Matlamat kami adalah untuk memberikan anda pengalaman pelanggan yang menakjubkan sambil memastikan data peribadi anda selamat. Kepercayaan, ketelusan dan kejujuran adalah prinsip utama kami. Kepercayaan anda terhadap produk kami adalah sebab kami boleh memberikan anda pengalaman pelanggan yang menakjubkan.
1. Siapa Kami?
Kami ialah Delivery Hero Malaysia Sdn Bhd (“kami"), tetapi selalunya kami hanya menggunakan nama foodpanda Malaysia.
Berkenaan dengan aktiviti pemprosesan yang dijalankan pada platform kami, kami akan menjadi pengawal data yang bertanggungjawab ke atas apa yang berlaku dengan data peribadi anda. "Pengawal data" ialah istilah undang-undang dan bermaksud kami adalah pihak yang menentukan cara data peribadi anda diproses, untuk tujuan apa ini dilakukan dan dengan cara apa. Walaupun kami dikehendaki oleh undang-undang untuk memberikan anda semua maklumat berikut, kami berbuat demikian juga atas kepercayaan bahawa perkongsian harus sentiasa jujur.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang perlindungan data di foodpanda, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami pada bila-bila masa dengan Pusat Bantuan (Help Center).
Kami juga merupakan ahli keluarga besar dan menarik Kumpulan Hero Penghantaran. Sebagai sebuah keluarga, kami membuat keputusan tertentu bersama-sama. Kedua-dua syarikat induk kami, Delivery Hero SE, Oranienburger Straße 70, 10117 Berlin dan foodpanda Malaysia, sedikit sebanyak, bersama-sama memutuskan maksud yang akan kami gunakan untuk memproses data peribadi anda dan tujuan yang kami anggap sesuai. Dari segi undang-undang, ini bermakna foodpanda Malaysia dan Delivery Hero SE juga bertanggungjawab bersama untuk aktiviti pemprosesan data bersama ini dan anda bebas untuk menegaskan hak anda terhadap kedua-dua pihak berhubung dengan aktiviti pemprosesan yang disenaraikan dalam Polisi Privasi ini.
Delivery Hero Malaysia Sdn Bhd (“kami ") akan terus menjadi titik perhubungan anda jika anda mempunyai sebarang soalan tentang perlindungan data.
Semasa melawat platform kami, mendaftar atau membuat pesanan, anda bersetuju menerima dasar privasi ini. Dasar privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang kami perolehi melalui penggunaan platform kami oleh anda. Ia tidak terpakai kepada mana-mana tapak web yang dikawal oleh pihak ketiga yang tidak bergabung dengan kami yang mungkin dipautkan oleh platform kami ("Tapak Pihak Ketiga"). Dasar privasi berkaitan yang ditetapkan dalam Tapak Pihak Ketiga masing-masing hendaklah digunakan dalam kes tersebut.
2. Privasi adalah hak anda dan pilihan adalah milik anda
Sebagai pelanggan anda mempunyai pilihan maklumat yang anda ingin kongsikan dengan kami. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa apabila mendaftar dan/atau meneruskan akses ke platform kami, anda dikehendaki menerima syarat penggunaan kami. Dari segi undang-undang, ini bermakna anda akan mengikat kontrak dengan kami di mana anda berhak menggunakan platform, mengikut terma penggunaan. Sudah tentu, kami memerlukan beberapa maklumat daripada anda untuk dapat melaksanakan kewajipan kami di bawah kontrak ini. Walau bagaimanapun, terpulang sepenuhnya kepada anda untuk memilih sama ada anda ingin memberikan maklumat tersebut atau lebih suka tidak menggunakan platform kami.
Anda boleh mengambil langkah berikut untuk mengawal dan mengurus jumlah data peribadi yang anda kongsi dengan kami:
Kuki & penjejakan web: Anda boleh menetapkan peranti atau penyemak imbas web anda untuk menolak kuki dan teknologi penjejakan web lain (yang juga boleh dilakukan melalui pengurus persetujuan kami). Jika anda menyahaktifkan penjejakan web, anda tidak akan melihat sebarang kandungan, tawaran atau iklan yang diperibadikan lagi.
Pemasaran langsung: Jika anda tidak mahu menerima surat berita daripada kami, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa. Dalam kes ini, kami tidak akan dapat menghantar sebarang tawaran hebat kepada anda.
Anda juga boleh menarik balik kebenaran anda untuk pemprosesan data peribadi anda untuk Tujuan tertentu (cth pemasaran) dengan menghantar permintaan anda di Pusat Bantuan (Help Center).
8. Hak Undang-undang Anda
Hak untuk mengakses
Anda mempunyai hak untuk dimaklumkan data yang kami simpan tentang anda dan cara kami memproses data ini.
Kami akan membalas permintaan akses anda secepat mungkin.
Hak untuk pembetulan
Jika anda mendapati bahawa data yang disimpan adalah salah, anda sentiasa boleh meminta kami untuk membetulkannya.
Kami akan membalas permintaan pembetulan anda secepat mungkin.
Hak untuk menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan data peribadi anda
Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pengumpulan, penggunaan dan pendedahan data peribadi anda pada bila-bila masa untuk mana-mana atau semua Tujuan. Setelah menerima permintaan pengeluaran anda, kami mungkin memerlukan masa yang munasabah (bergantung pada kerumitan permintaan dan kesannya terhadap hubungan kami dengan anda) untuk permintaan anda diproses dan untuk kami memberitahu anda tentang akibat kami menyetujui perkara yang sama, termasuk sebarang akibat undang-undang yang boleh menjejaskan hak dan liabiliti anda kepada kami. Sila ambil perhatian bahawa bergantung pada jenis dan skop permintaan anda, kami mungkin tidak berada dalam kedudukan untuk terus menyediakan perkhidmatan kami kepada anda dan kami akan, dalam keadaan sedemikian, memberitahu anda sebelum menyelesaikan pemprosesan permintaan anda.
Kami akan berusaha untuk memproses permintaan anda secepat mungkin setelah diterima.
Untuk melaksanakan hak anda, anda boleh menghantar permintaan anda hubungi di Pusat Bantuan (Help Center) pada bila-bila masa dan kami akan memproses permintaan tersebut menurut Dasar Privasi ini dan kewajipan kami di bawah undang-undang yang berkenaan .
Kami mungkin mengenakan bayaran yang berpatutan kepada anda untuk pengendalian dan pemprosesan permintaan anda untuk mengakses data peribadi anda dan akan memaklumkan anda tentang jumlah yang dikenakan terlebih dahulu.
Anda juga boleh memadamkan akaun anda melalui profil pengguna anda di platform kami.
3. Gambaran keseluruhan data peribadi yang kami proses dan sumber
III. Process
Dalam bahagian ini anda boleh mendapatkan maklumat umum tentang kategori data peribadi yang kami proses tentang anda. Untuk pemahaman anda, data peribadi ialah maklumat yang mengenal pasti anda secara langsung (seperti nama atau gambar foto anda) atau membolehkan kami mengenal pasti anda secara tidak langsung (contohnya, berdasarkan ID pengguna yang dipautkan dengan maklumat peribadi dalam profil anda).
Anda akan mendapat maklumat yang lebih terperinci tentang aktiviti pemprosesan kami di bawah, dalam bahagian seterusnya. Tetapi aktiviti pemprosesan data kami di platf orm boleh diringkaskan dengan merujuk kategori utama data peribadi:
e. Data profil (data induk)
Ini termasuk nama, alamat e-mel, kata laluan, nombor telefon, alamat penghantaran, minat, umur anda.
Mengapa kami memproses kategori ini?
Data ini ialah data induk anda, yang kami perlukan untuk perkhidmatan kami. Tanpa alamat e-mel / nombor telefon dan kata laluan, anda tidak boleh membuat profil. Bersama-sama dengan nama anda, ini adalah data induk anda. Kami memerlukan umur anda untuk memastikan anda bukan bawah umur.
f. Data penghantaran
Ini termasuk nama anda, alamat penghantaran, nombor telefon, butiran pesanan dan ID pesanan. Jika anda menggunakan perkhidmatan penunggang pandago atas permintaan kami (“ pandago "), ini juga termasuk nama pengirim dan penerima (jika bukan diri anda), alamat pengambilan/penghantaran dan butiran hubungan.
Mengapa kami memproses kategori ini?
Selaras dengan prinsip pengecilan data, kami hanya menyediakan penunggang, kedai dan restoran kami (mengikut keadaan) maklumat yang mereka perlukan daripada anda untuk menyediakan dan menghantar pesanan anda dan sebaliknya menyediakan perkhidmatan yang diminta kepada anda.
g. Data sejarah pesanan
Ini termasuk sejarah pesanan anda, kedai atau restoran terpilih (mengikut keadaan), invois, ID pesanan, ulasan pada pesanan, maklumat tentang kaedah pembayaran, alamat penghantaran, pesanan yang berjaya dan pesanan yang dibatalkan
Mengapa kami memproses kategori ini?
Setiap kali anda membuat pesanan, maklumat ini akan ditambahkan pada profil anda. Anda boleh melihat semua maklumat ini dalam profil anda pada bila-bila masa. Kami akan menggunakan maklumat ini untuk menambah baik perkhidmatan kami dan mengoptimumkan platform untuk kepentingan anda.
h. Data lokasi
Ini termasuk alamat, poskod, bandar, negara dan longitud dan latitud peranti anda.
Mengapa kami memproses kategori ini?
Kami memerlukan data ini untuk dapat menghantar pesanan anda (atau membolehkan restoran atau kedai yang anda pesan untuk menghantarnya kepada anda). Kami mencipta longitud dan latitud secara automatik agar dapat memproses alamat penghantaran anda dalam sistem terpaut kami yang lain, seperti aplikasi Rider kami, dan untuk memaparkan alamat anda kepada penunggang atau penunggang restoran kami.
e. Maklumat peranti dan capaian data
Ini termasuk ID peranti anda, pengenalan peranti, sistem pengendalian dan versi yang sepadan, masa akses, tetapan konfigurasi dan alamat IP anda.
Mengapa kami memproses kategori ini?
Setiap kali anda mengakses platform kami, maklumat ini disimpan oleh kami atas sebab teknikal. Kami juga menggunakan sebahagian daripada maklumat ini untuk mengesan tingkah laku yang mencurigakan pada peringkat awal dan untuk melindungi platform kami.
f. Data penjagaan pelanggan
Ini termasuk nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel dan ID anda daripada mana-mana media sosial (jika berkenaan).
Mengapa kami memproses kategori ini?
Jika anda menghubungi kami, kami mengumpul data ini kerana kami perlu mengetahui dengan siapa kami bercakap dan perkara yang kami bincangkan supaya kami boleh membantu anda dengan alasan anda menghubungi kami. Ini juga terpakai jika anda meninggalkan komen di media sosial di halaman peminat kami. Kami tidak menggabungkan data ini dengan data profil anda pada platform kami, tetapi kami masih boleh mengenal pasti anda melalui ID media sosial anda.
g. Data hubungan dan komunikasi pemasaran
Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan ID peranti anda.
Mengapa kami memproses kategori ini?
Jika anda ingin menerima surat berita e-mel, SMS atau pemberitahuan tolak dalam aplikasi daripada kami, kami memerlukan maklumat tertentu untuk menghantar mesej kepada anda. Daripada memanggil anda dengan "Hey You", kami mendapati lebih mesra pelanggan untuk memanggil anda dengan nama anda. Kategori data peribadi ini juga digunakan oleh kami untuk menghubungi anda, contohnya, jika produk tidak dapat dihantar dan kami mahu menawarkan alternatif kepada anda.
h. Data pembayaran
Ini termasuk kaedah pembayaran anda dan maklumat kad kredit yang disulitkan dengan nama samaran
Mengapa kami memproses kategori ini?
Kami memerlukan maklumat ini untuk memulakan pembayaran anda dan memberikannya kepada pesanan yang telah anda buat. Kami juga memerlukan data ini untuk menyimpan maklumat pembayaran anda untuk pesanan akan datang (jika anda memberi kami kebenaran anda untuk berbuat demikian).
IV.Sumber Data Peribadi
Kami mengumpulkan data peribadi anda daripada sumber berikut:
1.Laman web kami di www.foodpanda.my atau aplikasi mudah alih
2.Borang dalam talian atau digital seperti Borang Google
3.Borang manual
4.biskut
5.Panggilan telefon dan sembang langsung
6.Pihak ketiga yang telah anda izinkan dan beri kuasa untuk memberikan data peribadi anda kepada kami
5. Aktiviti pemprosesan terperinci dan tujuan pemprosesan kami
Kami memproses data peribadi anda hanya mengikut undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Kami memberi perhatian khusus kepada fakta bahawa semua prinsip untuk pemprosesan data peribadi diambil kira . Oleh itu, kami hanya memproses data anda jika ini adalah sah dan anda boleh menjangkakan ia akan diproses dengan munasabah.
Untuk dapat menawarkan perkhidmatan kami kepada anda, pemprosesan data peribadi anda adalah penting. Anda memberikan kami beberapa data ini secara proaktif dengan memasukkannya pada peranti anda. Data lain yang kami kumpulkan secara automatik apabila anda menggunakan platform kami.(“Purposes”):
Kami memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut (“Tujuan "):
i. Mencipta dan mengendalikan akaun anda; menghantar pesanan anda
h. Penciptaan Akaun
Apabila membuat akaun pelanggan anda akan diminta untuk memasukkan data induk anda. Ini amat diperlukan , kerana kami tidak boleh membuat profil pelanggan tanpa data ini. Alamat e-mel dan nombor telefon anda amat penting, kerana kami boleh menggunakan maklumat ini untuk mengenal pasti anda dalam sistem kami apabila anda ingin log masuk semula. Tambahan pula, kami ingin meminta anda memilih kata laluan anda dengan berhati-hati. Jangan gunakan kata laluan yang sama pada berbilang tapak web. Kata laluan anda juga hendaklah sekurang-kurangnya 12 aksara panjang, sekurang-kurangnya satu huruf kecil, satu huruf besar, satu aksara khas (!? #,% & dsb.) dan satu digit.
Kategori data peribadi:
Data profil (data induk)
Maklumat peranti dan data capaian
i. Log masuk ke akaun sedia ada
Jika anda sudah mempunyai akaun pelanggan sedia ada, anda perlu memasukkan alamat e-mel dan kata laluan anda untuk log masuk. Jika kami mengesan penyelewengan semasa pendaftaran, seperti memasukkan kata laluan yang salah beberapa kali, kami akan mengambil langkah yang sewajarnya untuk mengelakkan kerosakan kepada anda dan kami.
Kategori data peribadi:
Data profil (data induk)
j. Log Masuk Tunggal dengan Facebook
Jika anda mempunyai profil Facebook, anda boleh mendaftar untuk akaun pelanggan di tapak web atau aplikasi kami menggunakan pemalam sosial "Facebook Connect" rangkaian sosial Facebook, yang dikendalikan oleh Meta Platforms, Inc., menggunakan teknologi Single Sign-on. Anda boleh mengenali pemalam sosial "Facebook Connect" di tapak web atau aplikasi kami dengan butang biru dengan logo Facebook dan tulisan "Teruskan dengan Facebook".
Dengan menggunakan butang "Facebook Connect" ini di tapak web atau aplikasi kami, anda juga boleh log masuk atau mendaftar di tapak web atau aplikasi kami menggunakan data pengguna Facebook anda. Hanya jika anda memberikan kebenaran nyata anda sebelum proses pendaftaran berdasarkan nota yang sepadan mengenai pertukaran data dengan Facebook, kami akan menerima maklumat umum dan boleh diakses secara umum yang disimpan dalam profil anda apabila menggunakan butang Facebook "Facebook Connect" pada Facebook, bergantung pada tetapan perlindungan data peribadi anda di Facebook. Maklumat ini termasuk ID pengguna, nama, gambar profil, umur dan jantina.
Maklumat lanjut mengenai Log Masuk Facebook boleh didapati di: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Kategori data peribadi::
Data profil (data induk)
Maklumat profil Facebook
k. Log Masuk Tunggal dengan Google
Jika anda mempunyai akaun dengan Google, anda boleh menggunakan akaun ini untuk log masuk ke perkhidmatan kami. Akaun Google untuk pengguna Eropah disediakan oleh Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google Ireland"), anak syarikat Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google").
Dengan menggunakan butang "Teruskan dengan Google" pada tapak web atau aplikasi kami, anda boleh log masuk atau mendaftar di tapak web atau aplikasi kami menggunakan data pengguna Google anda. Hanya jika anda memberikan kebenaran nyata anda sebelum proses pendaftaran berdasarkan nota yang sepadan mengenai pertukaran data dengan Google, kami akan menerima ID pengguna, nama pengguna dan alamat e-mel Google anda. Kami tidak akan menerima kata laluan Google anda dan tidak boleh log masuk ke akaun Google anda. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang perkongsian data dengan Google apabila melog masuk ke perkhidmatan kami dengan Google dengan menyemak penjelasan Google di sini: https://support.google.com/accounts/answer/112802.
Data yang dihantar oleh Google disimpan dan diproses oleh kami semata-mata untuk penciptaan akaun pengguna dengan data yang diperlukan.
Kategori data peribadi :
Data profil (data induk)
Maklumat perhubungan
ID Google dan data akaun yang berkaitan
I. Log masuk tunggal dengan Apple
Jika anda mempunyai akaun dengan Apple, anda boleh menggunakan akaun ini untuk log masuk ke perkhidmatan kami. Akaun Apple untuk pengguna Eropah disediakan oleh Apple Computer Limited, Hollyhill Industrial Estate, Cork, Ireland (“Apple Ireland"), anak syarikat Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, Amerika Syarikat.
Dengan menggunakan butang "Teruskan dengan Apple" di tapak web atau aplikasi kami, anda boleh log masuk atau mendaftar di tapak web atau aplikasi kami menggunakan data pengguna Apple anda. Hanya jika anda memberikan kebenaran nyata anda sebelum proses pendaftaran berdasarkan nota yang sepadan mengenai pertukaran data dengan Apple, kami akan menerima ID pengguna Apple, nama pengguna dan alamat e-mel anda. Kami tidak akan menerima kata laluan Apple anda dan tidak boleh log masuk ke akaun Apple anda. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang perkongsian data dengan Apple apabila log masuk ke perkhidmatan kami dengan Apple dengan menyemak penjelasan Apple di sini: https://support.apple.com/en-us/HT204053.
Data yang dihantar oleh Apple disimpan dan diproses oleh kami semata-mata untuk penciptaan akaun pengguna dengan data yang diperlukan.
Kategori data peribadi:
Data profil (data induk)
Maklumat perhubungan
ID Apple dan alamat e-mel yang berkaitan
m. Mengurus Profil Anda
Anda boleh log masuk ke profil anda pada bila-bila masa dan menukar data peribadi anda, seperti nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Anda juga boleh melihat pesanan anda sebelum ini.
Kategori data peribadi:
Data profil (data induk)
Data lokasi
Data sejarah pesanan
Maklumat peranti dan data capaian
Data hubungan dan komunikasi pemasaran
Data pembayaran
n. Pemprosesan Tempahan
Setelah anda berjaya mendaftar dan memutuskan untuk membuat pesanan anda, kami akan menyimpan maklumat ini dalam profil anda dan memprosesnya dalam proses selanjutnya supaya anda boleh menyerahkan pesanan anda kepada kami. Apabila anda menyerahkan pesanan anda, data peribadi anda dipindahkan ke bahagian belakang kami di mana ia dipindahkan ke sistem lain untuk diproses selanjutnya.
Kategori data peribadi:
Data profil (data induk)
Data pesanan
Data penghantaran
Data lokasi
Maklumat peranti dan data capaian
f. Menyimpan troli anda untuk kemudian
Selepas anda log masuk ke profil anda dan membuat pilihan anda, produk akan disimpan dalam profil anda. Jika anda menutup penyemak imbas atau aplikasi anda secara tidak sengaja, anda boleh meneruskan ke titik terakhir pesanan anda. Kami menyimpan data ini untuk memberikan anda pengalaman pesanan yang lebih baik di mana anda boleh meneruskan pesanan anda dengan mudah dengan penyemak imbas atau aplikasi yang ditutup secara tidak sengaja.
Kategori data peribadi:
Data profil (data induk)
Maklumat peranti dan data capaian
Data pesanan
g. Menghantar pesanan anda
Sebaik sahaja anda berjaya membuat pesanan anda, beberapa proses sedang berjalan di latar belakang untuk memastikan pesanan anda dihantar dengan cepat. Ini termasuk berkongsi data pesanan anda dengan restoran yang menyediakan makanan atau kedai yang menyediakan barangan anda (contohnya pandamart) serta dengan penunggang menghantar pesanan anda.
Kategori data peribadi:
Data penghantaran
j. Mendayakan panggilan daripada penunggang, restoran atau kedai untuk menyemak pesanan anda
Jika produk pilihan anda tidak tersedia untuk penghantaran atau penunggang kami tidak dapat menghubungi anda di alamat penghantaran yang anda berikan, mereka telah menerima arahan daripada kami untuk menghubungi anda supaya masalah itu dapat diselesaikan dengan mudah. Kedua-dua restoran atau kedai serta penunggang tidak mempunyai sebarang tuntutan terhadap data peribadi anda dan dalam keadaan apa pun mereka tidak boleh menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri. Walau bagaimanapun, jika anda perlu dihubungi oleh restoran, kedai atau penunggang tanpa kebenaran anda, kami meminta anda melaporkan perkara ini kepada kami melalui di Pusat Bantuan (Help Center).
Kategori data peribadi:
Data penghantaran
k. Menyimpan kaedah pembayaran anda
Untuk menjadikan proses pesanan lebih mudah untuk anda, kami menawarkan untuk menyimpan kaedah pembayaran pilihan anda. Ini bermakna anda tidak perlu memasukkan butiran pembayaran anda sekali lagi pada kali seterusnya anda membuat pesanan. Data pembayaran anda akan disimpan dengan selamat dan kami akan memastikan ia kekal disulitkan pada setiap masa . Restoran dan kedai tidak akan menerima data pembayaran anda.
Kategori data peribadi:
Data pembayaran
ii. Pengesanan penipuan, pencegahan dan keselamatan platform kami
Untuk melindungi pelanggan dan platform kami daripada kemungkinan serangan, kami sentiasa memantau aktiviti di tapak web dan aplikasi mudah alih kami. Untuk memastikan platform selamat dan menjamin pengalaman pesanan yang selamat kepada anda, kami menggunakan pelbagai langkah teknikal untuk memastikan corak tingkah laku yang mencurigakan dikesan pada peringkat awal dan dicegah seawal mungkin. Untuk mencapai matlamat ini, beberapa mekanisme pemantauan berasaskan perisian berjalan selari dan menghalang penyerang berpotensi daripada merosakkan platform kami.
The proses membuat keputusan adalah automatik dan berkemungkinan memberi kesan ke atas penggunaan akaun berdaftar anda pada platform kami. Jika sebarang keputusan sedemikian membawa kepada keputusan negatif untuk anda dan anda tidak bersetuju dengan keputusan itu, anda boleh menghubungi kami di Pusat Bantuan (Help Center). Dalam kes ini, kami akan menilai secara individu keadaan kes anda. Semua algoritma pengesanan dan pencegahan penipuan kami sentiasa terbuka kepada semakan manusia. Jika anda berpendapat bahawa kesilapan telah dilakukan , kami berbesar hati untuk menelitinya dan membuat pembetulan, jika perlu.
Kategori data peribadi:
Data profil (data induk)
Maklumat peranti dan data capaian
Data pembayaran
Data pesanan
Maklumat baucar
iii. Pemasaran Langsung
b. Surat berita dan tinjauan pengguna melalui e-mel dan/atau mesej teks
Jika anda telah bersetuju untuk menerima bahan pemasaran daripada kami semasa mendaftar untuk platform kami, kami mungkin sekali-sekala menghantar anda melalui e-mel, SMS atau mesej teks lain tawaran tetap barangan atau perkhidmatan yang serupa dengan yang ditawarkan di platform kami. Kami sentiasa berusaha untuk menambah baik perkhidmatan kami. Maklum balas membina anda sangat penting bagi kami. Oleh itu, surat berita pemasaran langsung kami mungkin juga termasuk tinjauan yang kami meminta maklum balas jujur anda. Oleh itu, kadangkala kami juga akan menghantar tinjauan pelanggan kepada anda dan meminta anda memberikan pendapat anda.
Jika anda tidak bersetuju untuk menerima bahan pemasaran daripada kami semasa mendaftar akaun anda, anda tidak akan menerima sebarang e-mel pemasaran langsung.
Anda sudah tentu sentiasa bebas untuk memilih keluar daripada e-mel tersebut. Dalam kes ini, kami akan menyimpan butiran hubungan anda dalam senarai pelanggan yang telah membantah menerima pemasaran langsung, untuk memastikan kami boleh terus mematuhi bantahan anda.
Anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk kami menghantar semua bahan pemasaran kepada anda dengan menghantar permintaan anda melalui di Pusat Bantuan (Help Center). pada bila-bila masa, dan kami akan berusaha untuk melaksanakan permintaan anda dalam masa 10 hari perniagaan atau secepat mungkin. Penarikan balik persetujuan anda untuk tujuan pemasaran tidak akan menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan perkhidmatan kami yang disediakan di tapak web dan aplikasi kami.
Anda juga boleh berhenti melanggan surat berita pemasaran kami yang dihantar melalui e-mel dengan mengklik pada butang "nyahlanggan" di penghujung e-mel kami.
Bukan sahaja kandungan surat berita dan tinjauan kami berbeza-beza, tetapi begitu juga teknologi dan kriteria yang kami gunakan untuk mereka bentuk surat berita dan kumpulan pelanggan segmen kami. Sebagai contoh, sekumpulan pelanggan mungkin menerima surat berita khas yang mempromosikan tawaran istimewa daripada restoran tempat pelanggan telah memesan. Surat berita lain mungkin merujuk kepada produk tertentu yang berkaitan dengan perisa tertentu, seperti sushi, masakan India atau piza. Kami menggunakan maklumat yang berbeza daripada sejarah pesanan dan alamat penghantaran anda untuk membuat tawaran yang disesuaikan untuk anda. Harap maklum juga bahawa kami merekodkan, dengan cara samaran, penunjuk prestasi utama untuk menilai keberkesanan kempen pemasaran langsung kami. Ini termasuk maklumat agregat tentang kadar pembukaan dan klikan untuk mesej pemasaran langsung kami.
Ini ialah proses pemprofilan di mana kami memproses data anda secara automatik . Segmen pelanggan tertentu tidak akan mempunyai kesan undang-undang ke atas anda, dan ia juga tidak akan mempengaruhi anda dengan ketara . Satu-satunya kesan yang anda akan perasan ialah tawaran menarik di platform kami, mengikut minat dan pilihan hidangan anda.
Walau bagaimanapun, jika membuat keputusan automatik ini membawa kepada keputusan negatif untuk anda dan anda tidak bersetuju dengan ini, anda boleh menghubungi kami di Pusat Bantuan (Help Center). Dalam kes ini, kami akan menarik diri anda daripada komunikasi surat berita tersuai dan anda tidak lagi akan menerima sebarang mesej sedemikian pada masa hadapan.
Kategori data peribadi:
Data profil (data induk)
Data lokasi
Data pesanan
Maklumat peranti dan data capaian
PERHATIAN: Seperti yang telah disebutkan, anda berhak untuk membantah penggunaan alamat e-mel anda untuk tujuan pengiklanan yang disebutkan di atas pada bila-bila masa, dan secara percuma, berkuat kuasa untuk masa hadapan dengan menukar pilihan mesej anda, menggunakan butang "nyahlanggan" di penghujung surat berita, atau dengan menghubungi kami di Pusat Bantuan (Help Center).
b. Pemberitahuan Aplikasi
Kami mempunyai minat yang kuat untuk memaklumkan anda tentang restoran atau tawaran baharu apabila menggunakan aplikasi kami. Kami sentiasa berusaha untuk memberikan anda pengalaman pelanggan yang menakjubkan. Untuk mencapai matlamat ini, kami merundingkan tawaran yang sangat baik untuk anda dengan rakan kongsi restoran kami. Untuk memaklumkan anda tentang tawaran ini, kami mungkin menghantar pemberitahuan dalam aplikasi atau pemberitahuan tolak kepada anda, jika anda telah memilih untuk mengaktifkan ciri ini pada peranti akhir anda.
Kategori data peribadi:
Data lokasi
Data profil (data induk)
Maklumat pesanan
V. Pemasaran Dalam Talian
Meyakinkan bakal pelanggan bahawa kami menawarkan pengalaman pelanggan yang menakjubkan dan setiap lawatan ke platform kami adalah berbaloi, adalah salah satu keutamaan perniagaan utama kami. Untuk mencapai seramai mungkin pelanggan berpotensi, kami sangat aktif dalam bidang pemasaran dalam talian dan menjalankan aktiviti pemasaran dalam talian berikut untuk menarik pelanggan baharu ke platform kami:
a. Penyasaran
Pada dasarnya, penyasaran bermaksud hanya memaparkan iklan dalam talian (cth dengan memaparkan sepanduk di tapak web, atau menyampaikan iklan pada garis masa perkhidmatan media sosial) yang disesuaikan dengan kumpulan sasaran tertentu. Kami berusaha untuk menyampaikan kepada anda hanya iklan yang sebenarnya relevan untuk minat anda dan membawa nilai tambah kepada pengalaman dalam talian anda.
Dalam proses penyasaran kami, sebagai langkah pertama, kami mentakrifkan kumpulan sasaran berdasarkan kriteria tertentu seperti lokasi, umur atau pilihan makanan dan, kedua, kami menugaskan penyedia perkhidmatan kami untuk memaparkan pengiklanan kami kepada kumpulan sasaran yang ditentukan, kedua-duanya sendiri. tapak web/aplikasi serta pada hartanah dalam talian yang dimiliki dan dikendalikan oleh penerbit pihak ketiga. Untuk mentakrifkan kumpulan sasaran yang dimaksudkan dengan lebih baik, kami membahagikan jenis pelanggan dan meletakkan iklan yang berbeza pada portal yang berbeza. Kami akan menggunakan data samaran untuk tujuan ini sahaja. Ini bermakna kami tidak akan dapat mengenal pasti individu dalam kumpulan sasaran yang ditentukan.
b. Penyasaran semula
Sebaik sahaja anda melawat platform kami dan, sebagai contoh, telah membuat pesanan dalam troli beli-belah anda, kami menyimpan maklumat ini melalui kuki dan teknologi penjejakan web yang lain. Jika anda terus melayari tapak web lain, rakan kongsi pengiklanan kami akan mengingatkan anda bagi pihak kami bahawa anda masih belum menyelesaikan pesanan anda. Kami tidak mahu anda terlepas pengalaman pelanggan kami yang menakjubkan.
Kategori data peribadi:
Maklumat peranti dan data capaian
Data lokasi
c. Kuki dan penjejakan web
Dalam aktiviti pemasaran dalam talian kami, kami juga menggunakan kuki dan teknologi penjejakan web lain. Seperti yang dinyatakan di atas, teknologi ini membantu kami mengenali peranti anda dan menghantar kepada anda hanya jenis iklan yang berkaitan dengan minat anda. Sebagai prinsip, teknologi penjejakan web kami akan memproses maklumat peranti anda dan mengakses data dalam bentuk samaran sahaja. Ini bermakna kami tidak akan dapat mengenal pasti anda sebagai orang berdasarkan data ini dan kami tidak akan dapat mengaitkan interaksi anda di luar platform kami kepada akaun pengguna anda dengan kami.
Untuk memberi anda semua maklumat yang anda perlukan, kami telah menyediakan Dasar Kuki, SDK dan Penjejakan Web yang komprehensif yang menerangkan bukan sahaja butiran teknologi penjejakan web kami tetapi juga menerangkan cara tepat anda boleh ikut serta atau keluar daripada penggunaan teknologi penjejakan web di tapak web kami.
Dasar Kuki, SDK dan Penjejakan Web kami boleh didapatkan d here.
Kategori data peribadi:
Maklumat peranti dan data capaian
d. Program bonus
Kami mahu memberi ganjaran kepada kesetiaan pelanggan kami dengan tawaran dan mata yang menarik. Atas sebab ini, kami menawarkan pelanggan kami peluang untuk mengambil bahagian dalam program bonus tersebut. Penyertaan dalam program bonus memerlukan persetujuan. Anda boleh membatalkan persetujuan anda pada bila-bila masa untuk masa hadapan. Sila hantarkan e-mel kepada kami ke Pusat Bantuan (Help Center) untuk tujuan ini.
Kategori data peribadi::
Data profil (data induk)
e. cabutan bertuah
Kadangkala kami menjalankan cabutan bertuah untuk memberikan pelanggan kami peluang memenangi hadiah berkaitan dengan platform kami (ini mungkin baucar, tawaran istimewa atau anugerah nilai tunai yang lain). Sebelum anda mengambil bahagian, kami akan meminta anda memberikan kebenaran anda kepada kami untuk memproses data peribadi anda bagi tujuan mendaftarkan anda untuk kempen tersebut. Jika anda enggan memberikan persetujuan anda , kami tidak boleh menawarkan anda untuk mengambil bahagian dalam undian. <br
Jika anda telah memberikan persetujuan anda dan ingin membatalkannya untuk masa hadapan, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan menghantar di Pusat Bantuan (Help Center). Dalam kes ini, kami akan mengecualikan anda daripada mengambil bahagian dalam undian kami dan anda tidak akan menerima sebarang jemputan lanjut untuk undian.
Kategori data peribadi:
Data profil (data induk)
f. Temu bual pengguna untuk tujuan penyelidikan pasaran
Kami sentiasa membangunkan produk baharu dan cuba menyesuaikan perkhidmatan kami mengikut kehendak pelanggan kami. Untuk mengukur keberkesanan perubahan ini, kami kerap menawarkan temu bual dengan pasukan Pengalaman Pengguna kami. Dalam temu bual ini kami merekodkan tingkah laku penggunaan anda dan meminta anda untuk kemungkinan pengoptimuman.
Penyertaan dalam temu duga memerlukan persetujuan anda. Jika anda telah memberikan persetujuan anda dan ingin membatalkannya untuk masa hadapan, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan menghantar di Pusat Bantuan (Help Center). Dalam kes ini, kami akan mengecualikan anda daripada mengambil bahagian dalam temu duga kami dan anda tidak akan menerima sebarang jemputan lanjut untuk mereka.
Kategori data peribadi:
Data profil (data induk)
Data penghantaran
Data sejarah pesanan
g. baucar
Kami sering menawarkan baucar untuk platform kami. Sebabnya boleh berbeza-beza. Tujuan baucar ini adalah untuk memberi ganjaran kepada pelanggan setia kami dan menggalakkan mereka untuk terus memimpin pelanggan setia kami. Untuk dapat menyemak nombor, nilai dan kekerapan penggunaan baucar, tetapi juga untuk mengelakkan penyalahgunaan baucar ini, kami mengumpul pelbagai data peribadi.
Kategori data peribadi:
Data profil (data induk)
Maklumat baucar
V. Laman Media Sosial
Kami mempunyai profil di pelbagai platform media sosial di mana kami mengiklankan produk kami dan berinteraksi dengan pelanggan. Memandangkan kami mengendalikan profil ini pada platform pihak ketiga, termasuk Facebook dan Instagram, setiap kali anda melawati tawaran media sosial ini, pengendali platform media sosial ini mengumpul data peribadi yang berbeza daripada anda. Platform media sosial Facebook dan Instagram dikendalikan oleh Meta Platforms, Inc.
a. Tanggungjawab
Kami dan pengendali platform media sosial masing-masing bertindak sebagai pengawal bersama berkenaan dengan pengumpulan data peribadi anda di tapak media sosial kami, serta analisis penggunaan laman media sosial kami oleh pengguna media sosial. Untuk tujuan ini, kami dan Meta Platforms, Inc telah bersetuju dengan perjanjian kawalan bersama menurut Art. 26 GDPR
Selain itu, pengendali platform media sosial itu sendiri adalah pengawal data untuk kegunaan umum perkhidmatan media sosial dan interaksi mereka di luar profil dan tapak media sosial kami. Tanggungjawab tunggal ini juga terpakai pada sebarang pemprosesan data profil media sosial anda untuk tujuan selain daripada menganalisis trafik di tapak media sosial kami.
Pautan berikut akan menunjukkan kepada anda dengan tepat data yang dikumpul oleh pengendali media sosial masing-masing:
Privacy Policy Facebook
Privacy Policy Instagram
b. Pemprosesan data
Facebook menyediakan pentadbir halaman dengan statistik dan cerapan terkumpul yang membantu mereka memahami jenis tindakan yang diambil oleh orang pada halaman mereka ("Wawasan Halaman"). Harap maklum bahawa kami hanya menerima laporan pengguna agregat daripada Facebook. Kami tidak boleh mengaitkan sebarang lawatan halaman atau interaksi lain kepada profil media sosial individu.
Apabila anda melawati atau berinteraksi dengan salah satu tapak media sosial kami atau kandungannya, maklumat seperti berikut mungkin dikumpul dan digunakan untuk membuat Cerapan Halaman:
- Melihat halaman, atau siaran atau video dari halaman
- Mengikuti atau berhenti mengikuti halaman
- menyukai halaman atau siaran
- Mengesyorkan halaman dalam siaran atau ulasan
- Mengulas, berkongsi atau bertindak balas pada siaran halaman (termasuk jenis reaksi)
- Menyembunyikan siaran halaman atau melaporkannya sebagai spam
- Mengklik pautan ke halaman dari halaman lain di Facebook atau dari tapak web di luar Facebook
- Menuding pada nama halaman atau gambar profil untuk melihat pratonton kandungan halaman
- Mengklik pada tapak web, nombor telefon, butang Dapatkan Arah atau butang lain pada halaman
- Sama ada anda menggunakan komputer atau peranti mudah alih semasa melawati atau berinteraksi dengan halaman atau kandungannya
c. Hak subjek data anda
Sebagai sebahagian daripada perjanjian kami dengan Facebook, berkenaan dengan tapak media sosial kami, kami telah menentukan bahawa Facebook bertanggungjawab terutamanya untuk memenuhi kewajipan maklumatnya berkaitan dengan data Page Insight . Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang hak subjek data anda di Facebook, sila lihat Dasar Privasi Page-Insights Privacy Policy.
VI. Pengurusan Perhubungan Pelanggan (a) Permintaan anda
Kepuasan anda adalah matlamat terbesar kami. Oleh itu kami sangat berminat untuk bersedia untuk semua soalan anda dan menjawabnya. Untuk dapat menjawab soalan ini dan memahami masalah keseluruhan, kami menyimpan kandungan perbualan dalam Sistem Pengurusan Perhubungan Pelanggan kami apabila anda menghubungi kami.
Kandungan maklumat yang kami simpan bergantung pada maklumat yang anda berikan kepada kami sebagai sebahagian daripada komunikasi kami.
Kategori data peribadi:
Maklumat perhubungan
Sejarah pesanan dan maklumat
(b) Pusat Panggilan
Jika anda menghubungi kami melalui telefon, kami menyimpan perbualan untuk tujuan jaminan kualiti. Dalam kes individu, kami juga menggunakan rakaman untuk peningkatan kualiti dalam perkhidmatan pelanggan, iaitu untuk tujuan latihan (coaching) dengan pekerja kami. Kandungan maklumat yang kami simpan bergantung pada maklumat yang anda berikan kepada kami sebagai sebahagian daripada komunikasi kami.
Kategori data peribadi:
Maklumat perhubungan
Sejarah pesanan dan maklumat
VII. Penggabungan & pengambilalihan, pertukaran pemilikan
Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan oleh syarikat lain, kami akan mendedahkan maklumat terhad tertentu kepada syarikat tersebut. Sebelum pendedahan, kami akan memastikan bahawa syarikat penerima mengaku janji untuk melindungi data peribadi anda mengikut piawaian yang setanding dengan yang di bawah Akta Data Peribadi dan Perlindungan Malaysia 2010 (“PDPA") dan dasar privasi ini, dan juga bahawa syarikat itu mematuhi yang berkenaan. undang-undang dan peraturan perlindungan data. Kami akan berusaha untuk memastikan takat data yang dikongsi dengan syarikat lain pada tahap minimum mutlak yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
Kategori data peribadi:
Data penghantaran
Data lokasi
Data profil (data induk)
Maklumat peranti dan data capaian
Data pesanan
Data penjagaan pelanggan
Data hubungan dan komunikasi pemasaran
Data pembayaran
Maklumat baucar
6. Dengan siapa kami berkongsi data peribadi anda dan ke mana data peribadi akan dipindahkan
Kami tidak pernah memberikan data anda kepada pihak ketiga yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, untuk menjalankan perniagaan kami dengan cekap, kami mendapatkan perkhidmatan pembekal perkhidmatan terpilih dan memberi mereka akses terhad dan dipantau dengan ketat kepada beberapa data kami, untuk memenuhi Tujuan. Sebelum kami memajukan data peribadi kepada syarikat rakan kongsi ini untuk diproses bagi pihak kami, setiap syarikat individu menjalani audit. Semua penerima data mesti memenuhi keperluan perlindungan data undang-undang dan berjanji untuk melindungi data peribadi anda kepada standard yang setanding seperti yang dikehendaki di bawah PDPA dan undang-undang perlindungan data lain yang berkaitan.
f. Syarikat Kumpulan Hero Penghantaran
Kami adalah sebahagian daripada kumpulan syarikat antarabangsa dengan entiti undang-undang di banyak bahagian dunia. Ini juga termasuk syarikat induk kami, Delivery Hero SE, yang ibu pejabatnya terletak di Berlin, Jerman. Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan Delivery Hero SE dan syarikat kumpulan lain seperti yang diperlukan untuk memenuhi Tujuan yang digariskan di atas, termasuk untuk penggunaan sumber yang cekap, memastikan proses perniagaan kami berfungsi dengan baik, untuk membantu permintaan sokongan pelanggan, menjalankan penilaian undang-undang atau melaksanakan langkah keselamatan IT dan platform.
Semua syarikat kumpulan Delivery Hero terikat dengan perjanjian pemindahan data intra-kumpulan yang ketat yang mematuhi undang-undang dan prinsip pemprosesan data yang terpakai dan yang terpakai apabila data peribadi dikongsi dengan syarikat gabungan.
g. Pembekal Perkhidmatan dan pemproses data
Kami menggunakan pembekal perkhidmatan dan pemproses data yang berbeza untuk aktiviti pemprosesan harian kami. Penyedia perkhidmatan dan pemproses data ini memproses data peribadi anda mengikut undang-undang dan keperluan perlindungan data tempatan yang berkenaan dan dibenarkan untuk memproses data peribadi hanya mengikut arahan kami. Pembekal perkhidmatan dan pemproses data kami tidak mempunyai sebarang tuntutan untuk memproses data peribadi anda untuk tujuan bebas mereka sendiri . Kami juga memantau pemproses kami dan hanya memasukkan mereka yang memenuhi piawaian perlindungan data kami.
Anda telah pun mengetahui tentang beberapa pihak yang kami gunakan sebagai pembekal perkhidmatan di atas dan juga boleh mendapatkan maklumat tentang penerima data dalam Kuki, SDK dan Dasar Penjejakan Web kami. Platform dan pangkalan data pengguna kami berjalan pada sumber awan yang disediakan oleh anak syarikat EU Google dan Amazon Web Services (AWS). Oleh kerana kami menggunakan pemproses data yang berbeza dan mengubahnya dari semasa ke semasa, kami tidak dapat mengenal pasti semua penerima individu data peribadi dalam Dasar Privasi ini. Walau bagaimanapun, jika anda berminat, kami berbesar hati untuk mendedahkan nama pemproses yang digunakan pada masa itu atas permintaan.
h. Pihak ketiga
Sebagai tambahan kepada pemproses data, kami juga bekerjasama dengan pihak ketiga, yang kepada mereka kami juga menghantar data peribadi anda, tetapi yang tidak terikat dengan arahan kami. Ini adalah, sebagai contoh, perunding, peguam atau perunding cukai kami yang menerima data anda daripada kami berdasarkan kontrak dan memproses data peribadi anda atas sebab undang-undang atau untuk melindungi kepentingan kami sendiri. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Perkara ini tidak akan berlaku tanpa kebenaran termaklum anda yang jelas.
i. Pihak berkuasa pendakwaan, mahkamah dan badan awam lain
Malangnya, ia boleh berlaku bahawa segelintir pelanggan dan penyedia perkhidmatan kami tidak berkelakuan secara adil dan ingin membahayakan kami. Dalam kes ini, kami bukan sahaja diwajibkan untuk menyerahkan data peribadi kepada pihak berkuasa awam kerana kewajipan undang-undang, ia juga demi kepentingan kami untuk mencegah kerosakan dan untuk menguatkuasakan tuntutan kami dan untuk menolak tuntutan yang tidak wajar.
Kami juga mungkin berkongsi data peribadi anda dengan agensi penguatkuasa undang-undang, kerajaan dan badan kawal selia untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau kawal selia yang berkenaan.
j. Pemindahan Data Peribadi
Data peribadi anda juga boleh dipindahkan ke lokasi di luar Malaysia dan disimpan dalam mana-mana pelayan yang terletak di Malaysia atau di luar Malaysia, untuk sebarang Tujuan seperti yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini.
7. Berapa lama kami menyimpan data anda
Kami biasanya memadam data anda selepas Tujuan telah dipenuhi. Peraturan pemadaman yang tepat ditakrifkan dalam dasar global kami dan menyokong jadual pengekalan tempatan. Peraturan pemadaman yang berbeza dikenakan bergantung pada tujuan pemprosesan. Dalam konsep pemadaman kami, kami telah mentakrifkan pelbagai kelas data dan menetapkan pengekalan maksimum dan tempoh pemadaman biasa kepada mereka. Apabila tempoh pengekalan telah tamat, data yang disimpan akan dipadamkan sewajarnya. Jika anda tidak menggunakan akaun pengguna anda pada platform kami untuk tempoh lebih daripada tiga (3) tahun, kami akan memadamkan akaun anda untuk memastikan anda mematuhi prinsip had storan. Sebelum ini berlaku, anda akan menerima pemberitahuan berasingan daripada kami ke alamat e-mel yang didaftarkan untuk akaun pengguna anda.
Selain peraturan pemadaman yang telah kami tentukan sendiri, terdapat tempoh pengekalan undang-undang lain yang juga mesti kami patuhi. Untuk pelbagai dokumen undang-undang, seperti invois atau surat perniagaan, undang-undang yang berkenaan menentukan tempoh pengekalan minimum. Sebagai contoh, data cukai mesti disimpan untuk tempoh antara enam (6) hingga sepuluh (10) tahun atau lebih lama dalam beberapa kes. Tempoh pengekalan khas ini berbeza mengikut keperluan undang-undang tempatan.
Tambahan pula, kami akan terus menyimpan data anda jika kami mempunyai hak untuk berbuat demikian menurut undang-undang tempatan yang terpakai. Ini terpakai khususnya jika kami memerlukan data peribadi anda untuk penubuhan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan undang-undang.
8. Data peribadi individu lain
Jika anda memberikan kami data peribadi individu lain melalui penggunaan platform kami oleh anda (cth memberikan kami nama rakan anda, butiran hubungan dan alamat kediaman semasa membuat pesanan penghantaran makanan untuk rakan anda atau memberikan alamat penghantaran dan butiran perhubungan penghantar / penerima melalui penggunaan pandago anda ), anda dengan ini mengaku janji bahawa anda diberi kuasa oleh individu ini untuk mendedahkan data peribadi mereka kepada kami dan individu ini telah bersetuju untuk data peribadi mereka dikumpul, digunakan dan didedahkan oleh kami untuk Tujuan tersebut.
9. Hak pengubahsuaian
Kami berhak untuk menukar notis privasi ini untuk memastikan pematuhan dengan peruntukan undang-undang dan berkanun yang berkaitan, termasuk PDPA. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan ketara, seperti perubahan tujuan atau tujuan pemprosesan baharu.
10. Bahasa Lazim Sekiranya berlaku pertikaian mengenai notis privasi, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai. Versi bahasa Inggeris bagi notis privasi ini akan mengawal dalam semua aspek dan akan diguna pakai sekiranya terdapat sebarang percanggahan dengan versi terjemahan.
Notis privasi dikemas kini dan berkuat kuasa mulai May 2022.